ご自宅で過ごされている方が、加齢や病気などで介護が必要になり、介護認定申請の結果、要介護と認定された場合、介護保険の在宅サービス(訪問介護、訪問看護、訪問入浴、訪問リハビリ、デイサービス、デイケア、ショートステイ、福祉用具貸与、福祉用具購入、住宅改修など)を適切に利用できるように、介護サービス計画の作成、相談、申請代行、サービス事業者の紹介・連絡・調整などを行います。ご自宅介護をお手伝いする最初の窓口となります。
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